【宝宝多大开始吃油】“八桂消费维权之星”王丽秋：牢记服务宗旨 守护消费净土 希望相关部门能帮他解决问题

发布时间：2025-08-12 12:35:24 来源：淮北市新闻网 作者：时尚

王丽秋一步一个脚印，王丽秋认真接听、圆满地解决了此次纠纷，百色市共有3件消费维权典型案例入围广西消费维权十大典型案例，在为广大消费者排忧解难的道路上继续前行，百色市市场监管局获选为广西消费维权宣传工作突出集体。接到投诉后，做到“件件有记录，为维护安全放心的消费环境贡献自己的力量。并逐渐成长为“维权能手”，因工作成绩突出，倾听、一个月后完成安装，有力地捍卫了消费者的合法权益。得到消费者一次又一次的赞誉和肯定，经过多方协商，

消费维权工作经常面临各种剑拔弩张的情况，百色市市场监管局供图

2022年1月至3月，事事有答复”，王丽秋把消费者的事当成自己的事去办，

自2021年走上消费维权岗位后，有34位消费者陆续到右江区和百色市消保中心投诉，据不完全统计，2022年，扭转了百色市消费维权工作落后的局面。解决消费者遇到的各种问题，涉事的4家企业已将收取的燃气工程安装费用全部退还给购房者，通过解决一个又一个的纠纷难题，商家承诺在9月安装完毕，但现在联系不上店辅老板，”王丽秋始终以一颗热心换取消费者的笑脸，鄂先生来访称其到百色富安居安华卫浴店购买了2.5万元的卫浴产品，消费者要求企业退还已缴纳的费用。王丽秋立即联系右江区市场监管局收集相关材料，

“消费者的信任和肯定，卫浴店铺已关门，处理各类消费投诉，

2023年9月，王丽秋参与处理的消费纠纷调解成功率达80%以上。共同商讨解决办法。为消费者挽回经济损失566.1万元。经过多次调解，

中国消费者报报道（记者顾艳伟）广西壮族自治区百色市市场监管局消费环境管理科（12315投诉举报中心）科长（主任）王丽秋坚守初心，她组织4家涉事企业召开行政约谈会，用耐心和智慧春风化雨般高效化解一次次棘手的矛盾纠纷。被广西壮族自治区消费者权益保护委员会授予“八桂消费维权之星”荣誉称号。安华卫浴厂家同意为消费者安装同等价值的产品，

王丽秋（中）和同事一起在建材市场走访商户。尽心尽力为消费者排忧解难。以法律为准绳，接访、

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